Захожу в магазин по дороге. Мне нужно купить себе что-то на перекус между обедом и ужином. Ага, вот питьевой йогурт. Как раз то, что мне нужно.
Передо мной к кассе два человека с полными тележками продуктов. Выставляю свой одинокий йогурт на ленту. И тут…
Эти два человека, пожилая дама и роскошная негритянка в тюрбане, держащая за руку мальчика лет пяти, поворачиваются ко мне и, улыбаясь, предлагают пройти вперёд и оплатить покупку.
С радостью принимаю их предложение, поблагодарив улыбкой и словом «Merci», ибо дело происходит во Франции, в Париже.
И, поверьте, это не единичный случай. Я не раз видела, как пропускали вперёд человека с одним-двумя товарами во многих французских магазинах, без просьб с его стороны.
У нас, за последние несколько лет, я не помню ни одного такого случая.
А обычное вежливое «Bonjour» при входе в любой французский магазин или, вообще, в любое заведение. И обязательное «Bonne journée», после того, как оплатил товар на кассе… И всё с улыбкой. Кстати, на кассе во французских магазинах частенько работают мужчины.
Да, иногда у нас в больших супермаркетах я получаю на кассе дежурно-усталое «Ваш чек. Приходите к нам ещё». Но улыбаются наши кассиры редко. А в обычных небольших магазинчиках и этого не дождёшься.
В чём причина? В культуре или в воспитании? А может, жизнь тяжёлая… хотя, не думаю, что у французских кассиров жизнь намного легче.
