К чему иностранные туристы не готовы в магазинах России? Наша страна отличается не только менталитетом граждан, особенностями быта, своеобразной политической системой, но и работой торговли.
Что интересного для себя отмечают приезжие, которым приходилось сталкиваться с российской розницей?
1. Цветочные магазины
Мало того, что они есть почти в каждом районе города, так ещё и большинство из них работает круглосуточно. Такое явление сильно удивляет туристок из Европы. Многие впервые узнают, что в России принято дарить цветы практически по любому поводу.
Подарок в виде цветов — это какая-то чисто русская особенность, в европейских странах подобная традиция почти вымерла и возможность получить цветы для европеек сохранилось исключительно на День святого Валентина.
Иностранок сильно удивляет факт, что цветочные магазины работают круглосуточно. Значит, это настолько востребованный в нашей стране товар, что кто-то готов покупать букеты даже ночью. Такой старомодный и очень милый ритуал. Просто удивительно.
2. Дух советской продавщицы
Российский сервис — один из самых скверных в мире. Если мы сами в этому уже как-то привыкли и смирились, то иностранцев такая “особенность” вводит в ступор.
Американцы точно знают, что доход продавца прямо зависит от успешных продаж и от довольного клиента. Нужно улыбаться, быть вежливым, готовым помогать и искать общий язык даже со сложными клиентами. Ребята наивно полагают, что так должно быть везде, но Россия ломает эти стереотипы об колено.
Наш сервис — это какой-то адский замкнутый круг взаимной неприязни. Почти во всей розницы продавцы получают мизерные зарплаты и совершенно не дорожат своей работой. Если увольнение в штатах оборачивается серьёзным стрессом, то у нас люди не особо боятся остаться без такой работы. В любой момент можно устроиться в соседний магазин.
Покупатели же злятся на новые цены, на свой доход, на начальника, на политику страны, на других покупателей, на выводящих из себя родственников и сотню других факторов. Все это недовольство выплескивается а работников сервиса, которые из-за такого отношения уже заранее настроены негативно к покупателям.
3. Нельзя отказаться от алкоголя
Если русский друг хочет купить спиртное, чтоб вместе выпить, то нельзя отказываться. Это правило касается не только к иностранцев, но и самих русских. Напоить максимальное количество окружающих — это какая-то священная миссия, которую пытается воплотить каждый второй наш соотечественник.
Удивительно, но во время застолья или посиделок в баре, для воплощения этого плана русскому не жалко никаких денег. Чеки могут быть просто астрономический, но наш человек готов потратить последнее, чтоб все были “в дрова”. Не стоит удивляться телегам с алкоголем.
4. Плевать на отходы
Это сильно удивляет туристов из развитых стран. Когда все главные потребности закрыты, а любой работающий человек обеспечен всем необходимым, то людей начинают заботить вопросы окружающей среды.
К сожалению, нашим пока до этого очень далеко. Магазины не будут массового продавать всякие экопакеты и устраивать сбор пластика, пока это не будет востребовано у населения, а наше население сейчас намного больше волнует вопрос выживания.
Для туристов ситуация с загрязнением и отходами оказывается шоком. Как можно швырять мусор из окна авто или бросать допитую пивную банку на асфальт в двух метрах от урны? Мы пока не доросли до этого.
5. Иностранное всегда лучше
Русские часто сильно недооценивают и не любят свои продукты и товары. Им кажется, что все иностранное непременно лучше. Наши компании это отлично понимают и даже пишут названия на английском, чтоб вызвать больше доверия у покупателей.
Иностранцы же наоборот всегда стараются брать местное/локальное. В них сильно развит такой потребительский патриотизм, о котором мы даже не слышали. К большому удивлению, русские стараются покупать именно то, что сделано НЕ в России. “Как у вас будет развиваться производство, если вы его сами не поддерживаете?”
И тут скрыт ещё один феномен. Русские обожают постоянно ругать всё свое, но если вдруг это посмеет сделать иностранец, то позиция сразу меняется и они начинают со всей силы защищать то, что буквально минуту назад поносили. Удивительные люди.
