Менеджер сделал грубую ошибку в проекте, кухню привезли не всю, ещё и электрику пришлось переделывать. Давно прошли времена, когда мебель IKEA можно было назвать дешевой.
Если сравнивать по соотношению качества и цены, то есть много достойных альтернатив, но у кухонь IKEA имеется сложившийся имидж надежного долгожителя. Тем более, гарантию в 25 лет дает не каждая компания.
Что получил за 204 000 рублей
Мне пришлось отстоять в живой очереди более 2х часов, чтоб попасть к менеджеру, чтоб просто отдать ему уже полностью готовый проект со всеми размерами.
Внесли некоторые изменения, оплатил в кассу 204 000 рублей и через 2 дня кухня приехала. Вернее, приехала просто гора деталей весом 460 кг (как потом выяснилось, доехали не все), которые доставляли на двух машинах. Ещё через 2 дня пришел мастер, чтоб собрать все это в одно целое.
Сама кухня обошлась в 190 512 руб. Сборка и доставка — ещё 14 000 руб. Мне знакомые советовали нанять Газель и собрать самому, чтоб вышло дешевле, но если опытный мастер со всем необходимым оборудованием ковырял этот конструктор два дня, то у меня явно бы не получилось быстрее, не говоря уже про качественнее.
Внезапно, одними из самых дорогих элементов оказались мойка и кран. Врезная мойка — 14 990 руб, кран — 15 999 руб. Зачем переплачивать такие деньги? Дело в том, что на 8 марта я наотрез отказался покупать фен Dyson и это была некая компенсация. Вот такая логика. Сам не отошел ещё.
Индукционная плита и духовка обошлись примерно в такие же суммы — 16 999 и 14 999 руб. И обязательно они должны быть разнесены. Духовка не может быть под плитой, она должна находиться только на уровне глаз (лучше бы я подарил тот злосчастный фен).
Из любопытного — кухня без вытяжки. Мы не готовим что-то сильно пахучее или с использованием большого количества масла. Во всех съемных квартирах вытяжка всегда просто собирала пыль. Оказывается, что это совершенно необязательный элемент.
Многим не нравится, что в IKEA слишком дорогая фурнитура. Люди часто отказываются покупать на месте и приобретают все необходимое отдельно. В этом есть смысл. Например, ручки на шкафы тут стоят 450 руб, а накладная боковая панель на шкаф (2,4 метра) обошлась в 6700 руб.
Зная очень лояльную политику IKEA по возвратам и заменам, готов был переплачивать за все это, ради гарантии качества и спокойствия. Оказалось, что даже за такой ценник никто не застрахован от “косяков” и некоторых странных “особенностей” IKEA.
Что-то пошло не так
В первые 5 минут возникла проблема, которая могла отменить всю эту историю со сборкой, а остальные мелкие недочеты испортили практически все положительное впечатление от приобретения.
1. Ошибка менеджера.
Стандартная ширина напольного шкафа — 600 мм и именно такие размеры стояли в моем плане, но менеджер планировки почему-то в своем новом проекте указал 675 мм. Из-за этого на фронтальной проекции произошло мощное смещение.
Мастер сначала напрягся, а потом начал отшучиваться, что всякое бывает и он все равно будет собирать ящик из корки, который равен 600 мм, а не 675 мм. Мол, кто вообще читает эти инструкции? Правда показалось, что про себя он все же выругался.
2. Приехало не всё
Как в пазле, когда нет какого-то маленького кусочка, картина выглядит незавершённой. Так получилось и с моей кухней. Доставка не привезла накладную планку на столешницу.
Маленькая деталь ценой 200 рублей, за которой был вынужден ехать в ближайшую IKEA. Ради одной этой планки тратить несколько часов. Ко мне же приезжало аж 2 транспорта. Не вошла? Этот момент очень расстроил.
3. Аскетизм от IKEA
Когда у печи и плитки отсутствуют электрические вилки (а они тут отсутствуют), то это ещё можно понять. Но вот почему в комплекте для подсветки нет хотя бы самого простого переключателя?
Мой комплект “освещение” состоит из лампочки (1 шт), провода (1,5 м) и вилки (спасибо). Ценник этого “освещения” — 4500 руб. И в данный бюджет на проводе не положено иметь переключатель. Почему опять нужно городить самопал?
Очевидно же, что без выключателя придется каждый раз выдергивать или вставлять этот провод в розетку. Шведская жадность или невнимательность?
Итого
Осталось какое-то двоякое впечатление. Кухня вроде симпатичная и функциональная, но специально же переплачивал за сервис, чтоб исключить столкновения со всеми мелкими раздражителями, которых так и не избежал.
Правду говорят, что завышенные ожидания способны уничтожить даже самый прекрасный продукт, а ожидал я от кухонь IKEA большего.
